Cómo protegemos tu información en y1rs
Tu privacidad es el cimiento de cómo operamos. Cuando abres tu cuenta, tus datos se protegen con encriptación de nivel bancario desde el primer depósito. Te explicamos exactamente...
Nuestra postura sobre protección de datos
y1rs opera respetando las leyes aplicables en territorios donde estamos activos. Recopilamos datos personales para verificar identidad, procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y gestionar retiros. No vendemos ni compartimos tu información sin consentimiento explícito. Tus datos de juego permanecen en servidores seguros. Puedes solicitar una copia de tu información o pedir eliminación contactando soporte en cualquier momento.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contacta con nosotros sobre tu privacidad
Tenemos varias formas para consultar sobre privacidad, solicitar cambios en tu información o reportar preocupaciones. Nuestro equipo responde en español y puede resolver dudas sobre cómo procesamos tus datos.
Chat en vivo
Disponible durante horario de atención. Pregunta sobre cómo tus datos se usan en depósitos, retiros y sesiones. Respuestas inmediatas desde nuestro equipo en español.
Correo de privacidad
Envía consultas a [email protected]. Responderemos dentro de 48 horas con información detallada sobre cómo gestionamos tu información personal.
Centro de cuenta
Accede directamente desde tu perfil. Visualiza qué información tenemos, descárgala o solicita que la actualicemos en cualquier momento.
Por qué confiar en nuestra privacidad
Nuestras prácticas de protección no son promesas genéricas: están integradas en cada paso de tu experiencia. Desde tu número de teléfono hasta retiros por SPEI u OXXO, cada...
Encriptación de datos
Usamos TLS 1.3 en todas las conexiones. Contraseñas se almacenan con hash criptográfico irreversible, nunca en texto plano.
Verificación de identidad
Verificamos identidad usando documentos válidos para cumplir estándares internacionales. Protege tu cuenta y nuestros sistemas contra fraude.
Auditorías independientes
Terceros externos revisan regularmente nuestros sistemas de seguridad. Los resultados nos permiten identificar y corregir vulnerabilidades.
Control de acceso
Solo personal autorizado accede a datos sensibles. Cada acceso se registra y monitorea. Acceso no autorizado genera alerta inmediata.
Retención limitada
Guardamos datos solo el tiempo necesario. Después de cerrar cuenta, eliminamos información personal dentro del período definido por ley.
Respuesta ante incidentes
Si ocurre un problema de seguridad, notificamos rápidamente y tomamos medidas correctivas. Tu protección es nuestra prioridad inmediata.
Cómo nuestra política se destaca
Muchas plataformas hablan de privacidad en términos vagos. Somos específicos. No vendemos datos de comportamiento a publicitarios. No compartimos historial de depósitos o retiros con terceros sin consentimiento...
| Sin venta de datos | Nunca vendemos información a anunciantes o brokers de datos. Tus datos son activos personales, no nuestros para monetizar. |
|---|---|
| Historial de juego privado | Tu registro de juego permanece privado entre ti y nosotros. No lo compartimos con redes publicitarias ni lo usamos para perfilarte. |
| Depósitos sin rastreo | Cuando haces depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, procesa información bancaria lo mínimo posible. Después, solo nosotros vemos resultado. |
| Retiros verificados | Verificamos identidad para procesar retiros, pero esa información no se vincula a perfil de publicidad o datos de terceros fuera de y1rs. |
| Sin cookies invasivas | Usamos cookies técnicas para tu sesión, no cookies de seguimiento entre sitios. No rastreamos dónde estabas antes de entrar a y1rs. |
| Acceso transparente | Descarga exactamente qué datos tenemos. No hay archivos ocultos, perfiles psicológicos ni datos que no podamos mostrar en tu solicitud. |
| Derecho al olvido | Cuando cierras cuenta, eliminamos la mayoría de datos. Algunos se guardan por ley (transacciones), pero se eliminan cuando la ley lo permite. |
Elementos de seguridad que verás en tu cuenta
Tu privacidad está integrada en lo que experimentas cada día. Desde cómo ingresas datos hasta cómo se protege tu historial, cada interfaz se construyó pensando en seguridad. Aquí están los elementos visuales y funcionales...